Spedizioni: informative generali
TEMPI DI EVASIONE
Dolce Casa Srl si impegna a gestire nel più breve tempo possibile ogni spedizione.
Gli ordini vengono evasi nel solo giorno di lunedì. Nel caso il lunedì sia un giorno festivo, gli ordini saranno spediti nel primo giorno lavorativo successivo alla festività.
In caso di ritardi nella gestione dell'ordine causati ad es. da prodotti non in magazzino, sarà nostra premura contattare il Cliente informandolo dei tempi di attesa previsti.
In riferimento al punto 6.3, sarà facoltà del Cliente annullare l'ordine nel caso ritenesse i tempi di evasione eccessivi.
MODALITÀ DI CONSEGNA
La spedizione è effettuata in tutta Italia, presso l'indirizzo indicato dal cliente, tramite corriere GLS.
La merce acquistata sarà consegnata entro i termini previsti dall'art. 6 D. Lgs 206/05. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata consegna imputabile a cause di forza maggiore.
Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via email o raccomandata a. r., a Dolce Casa Srl Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo email o raccomandata a. r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
La consegna a domicilio, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 8.00 alle 12.00 e dalle ore 14.00 alle ore 19.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Il cliente è tenuto a rendersi reperibile negli orari descritti al punto 7.5, onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne da parte del corriere espresso, addebiti che in caso contrario verteranno sul cliente stesso.
TEMPI DI CONSEGNA
Dal momento in cui affidiamo la spedizione al corriere, i tempi di consegna previsti sono di 24 ore per l'Italia penisola.
Località disagiate o isolate hanno tempi di consegna di 48 ore.
Calabria e Sicilia hanno tempi di consegna di 48 ore.
Sardegna ha tempi di consegna di 48/72 ore.
SPESE DI CONSEGNA
Le spese di spedizione in Italia ammontano a 6.90€ per ordini fino a 98,99€ IVA inclusa. Per ordini sopra i 90€ IVA inclusa, le spedizioni sono gratis.
IMBALLAGGIO
Gli articoli ordinati vengono spediti in pacchi di cartone o in buste per spedizioni, ed imballati in modo da evitare danni durante il trasporto.
La scelta del metodo di imballaggio è a nostro completa discrezione.
RESPONSABILITÀ
Dolce Casa Srl non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Dolce Casa Srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Dolce Casa Srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Dolce Casa Srl in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
LIMITI DI RESPONSABILITÀ
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